Los premios cuentan: cómo elegir una solución antivirus

Cómo evitar los trucos de marketing y tomar una decisión informada al comprar una solución antivirus.

(Publicación actualizada el 6 de abril del 2018)

No solemos invertir mucho tiempo en elegir un perrito caliente: echamos un vistazo rápido y miramos el mostrador. Algunos comprobarán los permisos del vendedor, pero solo los más precavidos.

Sin embargo, cuando se trata de elegir algo más importante (como un coche o un seguro) sí que buscas más información, por ejemplo, leyendo las valoraciones de usuarios y profesionales en Internet. Está claro que algunas clasificaciones no son parciales, pero no es el caso de todas. La verdad terminará por saberse, aunque los vendedores adornen las opiniones de los usuarios.

Puedes encontrar valoraciones de usuarios sobre cualquier cosa y en cualquier parte. Pero no hay muchos profesionales en ciberseguridad opinando sobre este ámbito y solo unos cuantos laboratorios independientes prueban las soluciones de antivirus. En esta publicación nos gustaría contarte cómo se han evaluado nuestros productos.

No puedes leer todas las valoraciones, además, los probadores de ciberseguridad profesionales escasean, pero existen, y en esta publicación vamos a profundizar en la evaluación de los productos de Kaspersky Lab.

Este tipo de laboratorios son independientes, es decir, los informes sobre los resultados de sus pruebas son objetivos. Kaspersky Lab y sus rivales compiten en igualdad de condiciones, de hecho, si buscas resultados y valoraciones de pruebas independientes, encontrarás a menudo soluciones de seguridad con puntuación similar. En estos casos, fíjate en la frecuencia con la que la solución obtiene buena puntuación y cuántos laboratorios la sitúan en un puesto elevado en cierta categoría. También deberías considerar tus prioridades como, por ejemplo, una protección extrema o facilidad de uso.

En este artículo vamos a hablarte de nuestros premios y logros, con enlaces a los sitios de los laboratorios para más información y por si quieres comparar nuestros resultados con los de nuestros oponentes.

AV-Test

En el 2016, recogimos más de la mitad de los premios AV-Test. Competimos contra unas 30 empresas y conseguimos 8 premios de 15. El año siguiente, 2017, ganamos 6 premios, reafirmando la superioridad de nuestros productos en muchas áreas. Nos complace remarcar que nuestros productos de uso doméstico y empresarial, además de nuestras herramientas gratuitas, han sido reconocidos por segundo año consecutivo.

En 2016 y 2017, Kaspersky Internet Security recogió el primer premio por mejor producto y mejor usabilidad, por lo que podemos afirmar que cuenta con el índice más bajo de falsos positivos. Además, en 2017, también recibimos otro oro por la categoría Best Repair. Por cierto, por cuarto año consecutivo quedamos los mejores en velocidad, por lo que podemos desmentir el mito de que los productos de Kaspersky Lab ralentizan el sistema.

En 2016, Kaspersky Endpoint Security y Kaspersky Small Office Security para pequeñas y grandes empresas recibieron los premios por mejor protección y mejor usabilidad. El galardón por mejor usabilidad fue entregado a Kaspersky Endpoint Security en 2017 y Kaspersky Small Office Security recibió la máxima calificación por segundo año consecutivo. Mientras, nuestro Kaspersky Virus Removal Tool gratuito llegó a la primera posición en el área de manutención por tercer año consecutivo.

En los siete años de historia de los premios anuales de AV-Test, hemos recopilado un total de 24 galardones, más que cualquier otro proveedor.

Recalquemos lo de “anual”, ya que, además de estos premios, AV-Test también realiza pruebas cada dos meses. A principios del 2017, nuestra vitrina virtual ya contenía más de cien galardones (de nuevo, más que ningún oponente). Si encuentras un anuncio que muestra con orgullo la insignia de AV-Test, fíjate en el color: el azul es para los premios de dos meses y el rojo para los anuales, por lo que deberás darle más importancia.

AV-Comparatives

Como AV-Test, el laboratorio austriaco AV-Comparatives goza de una gran reputación entre los probadores independientes de ciberseguridad. Sus pruebas se remontan diez años atrás y en ellas también hemos obtenido resultados muy positivos.

Nuestras soluciones han llegado a lo más alto y han conseguido el máximo galardón durante siete años, de 2011 a 2017. Modestia aparte, cabe recalcar que ninguna otra compañía ha conseguido tal logro.

A continuación, explicamos de forma más detallada cómo funciona el criterio de valoración de AV-Comparatives. Hay que recordar que los premios a Kaspersky Internet Security cuentan con nombres diferentes. En 2011, 2013 y 2015 recibió el premio al producto del año, en 2012 y 2014, el de mejor calificado y en 2016 y 2017, el de producto más destacado. ¿Cuál es la diferencia?

Bueno, la política de AV-Comparatives dicta que un producto no puede ser nombrado producto del año varios años consecutivos, aunque esté por encima de los demás. Si un único producto consigue la máxima puntuación varios años seguidos, se le concede el premio a otro oponente y el ganador del año anterior recibe el estatus de mejor calificado.

Sin embargo, los productos de nivel inferior también reciben los premios de mejor puntuación, algo confuso e injusto: ¿por qué reciben dos productos el mismo premio cuando uno de ellos tiene peores resultados?

Por ello cambiaron las normas en 2016. Ahora los premios del mejor calificado van dirigidos únicamente a los productos de segunda gama y los de alto nivel alternan entre el producto del año y el producto destacada de seguridad. Para que te hagas una idea de cómo funciona, de dos docenas de participantes, solo dos o tres soluciones alcanzarán la máxima puntuación.

MRG Effitas

Mientras que AV-Test y AV-Comparatives evalúan la calidad de la protección en general, el laboratorio británico MRG Effitas se centra en pruebas más específicas. En concreto, premia a las soluciones de seguridad que garantizan la protección de los pagos online.

El premio más importante, el seguridad en la banca online y en el navegador, solo se ha entregado tres veces, en 2014/2015, 2015/2016 y 2016/2017, todas ellas a Kaspersky Internet Security. Los expertos del laboratorio han otorgado una puntuación muy alta a nuestro sistema de protección multicapa que aleja a los troyanos banqueros y al ransomware, destacando Pago seguro, el complemento que protege a los usuarios en las compras online y en cualquier otro tipo de transacción en Internet. Encontrarás más información sobre Pago seguro aquí.

MRG Effitas tiene un sistema de prueba muy complejo y pocas soluciones consiguen superarlo con buena puntuación. En 2015/2016, escogió 4 ganadores de 19 participantes y en 2016/2017 fueron 2 de 10.

SE Labs / Dennis Technology Labs

La empresa británica SE Labs fue fundada por Simon Edwards, ex director técnico de otra famosa organización de pruebas de seguridad, Dennis Technology Labs. El jefe de pruebas es el mismo en ambas compañías y los métodos son idénticos, así que hemos combinado los resultados. Edwards lleva probando productos de seguridad desde 1995 y fue uno de los primeros en ejecutar la famosa prueba antimalware, que simula situaciones reales en Internet.

En 2015, Dennis Technology Labs otorgó dos premios anuales a Kaspersky Internet Security: Protección AAA y Rendimiento AAA.

SE Labs es muy reciente, por lo que todavía no ha concedido ningún premio anual. Sin embargo, en las pruebas trimestrales llevadas a cabo en 2016 y 2017, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Endpoint Security y Kaspersky Small Office Security recibieron la máxima puntuación (AAA).

ICSA Labs

ICSA Labs no trabaja igual que el resto de los laboratorios y no entrega premios a las soluciones de seguridad, sino que certifica su eficacia. Según ICSA, Kaspersky Anti-Targeted Attack Platform, nuestro producto empresarial estrella para proteger a las compañías de los ataques dirigidos (que, al contrario que las amenazas masivas, se trata de ataques personalizados para atacar a una compañía o industria en concreto) obtuvo de inmediato la calificación de competente. Y terminamos 2017 con las tres puntuaciones más altas (una detección del 100 % con cero falsos positivos). Nos complace decir que somos la primera empresa en lograrlo.

PC Magazine

Esta famosa revista americana especializada en informática no es un laboratorio de pruebas, pero sus premios tienen mucha importancia en la industria de la ciberseguridad y merecen nuestra atención.

En 2017, PCMag concedió el premio del editor a Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus y Kaspersky Internet Security for Mac. Y en 2016, a Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security y Kaspersky Anti-Virus, además de a la aplicación Kaspersky Safe Kids IOS (nuestra solución de control parental). Y el año anterior, los premiados fueron Kaspersky Internet Security y Kaspersky Anti-Virus.

A principios de 2018, Kaspersky Internet Security ya había este premio y Kaspersky Safe Kids y Kaspersky Security Cloud había recibido una puntuación excelente.

Virus Bulletin

La revista virtual Virus Bulletin lleva probando soluciones de seguridad desde hace más de dos décadas. El certificado VB100 es todo un reconocimiento a la calidad del antivirus. En 2017, Kaspersky Internet Security y Kaspersky Endpoint Security recibieron este premio que garantiza su eficacia total. A estos productos no se les escapa ni un solo malware, ni hacen sonar falsas alarmas.

Kaspersky Endpoint Security también ha recibido este certificado. Ademas, Virus Bulletin premió a Kaspersky Security for Linux Mail Server con la máxima puntuación en su prueba especializada Spam+ Verified.

Otras publicaciones

Otra revista conocida por sus pruebas independientes en soluciones de antivirus populares es Computer Bild. En febrero del 2018, otorgó a nuestro producto insignia, Kaspersky Internet Security, el segundo puesto, destacando su capacidad para detectar ataques de hacker.

Mientras, las pruebas de Tom’s Guide analizaron no menos de tres de nuestras soluciones: Kaspersky Internet Security consiguió el primer puesto en la categoría del mejor producto antivirus de rango medio, Kaspersky Total Security recibió el premio al mejor paquete de seguridad premium y Kaspersky Internet Security for Mac ganó mejor antivirus para Mac.

La opinión del cliente

En 2016, Gartner lanzó la clasificación Gartner Peer Insight, recopilada con las evaluaciones y opiniones de los usuarios de antivirus. A pesar de su corta edad, esta clasificación está autorizada: sus creadores se aseguran de que las opiniones provengan de empleados reales de empresas que usan el producto en cuestión.

En 2017, nuestra solución empresarial Kaspersky Endpoint Security fue declarada ganadora del premio de platino en los Gartner Peer Insights Customer Choice Awards por Endpoint Protection Platforms.

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